广发银行手机APP黑科技加持:启动时间0.1秒 “人

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用户体验至上的时代已全面到来,用户对于安全性、便捷性、人性化的体验要求也越来越高。在这样的背景下,各行都在对自家产品进行着迭代、优化,以满足用户的需求。与此同时,广发银行手机银行4.0版本也已上线。

据了解,此次改版无论是用户直接感受到的前端功能交互流程,还是用户无法看到的底层技术架构,广发银行都进行了重新设计与构建。以提升手机银行的安全性、便利性和个性化。

那幺,本次改版,用户体验究竟如何?为得到客观的结果, 中国金融认证中心联合益派咨询对广发银行手机银行进行了评测。

评测环境及指标说明:

产品版本:广发银行手机银行4.1.2

手机系统:安卓系统

评测指标:主要从兼容性、性能、功能体验三大部分进行了评测分析。其中,功能体验从功能满足性、易用性、创新性及界面设计等方面进行分析。涉及到的功能包括广发银行此次改版的部分亮点功能以及常用功能。

一、兼容性

广发银行新版手机银行在142款当前主流安卓手机设备,覆盖的近30个手机品牌中,通过率为96.5%,整体看兼容性良好。

二、性能情况:

本次兼容性测试从设备CPU占用率、内存占用、应用启动用户体验时间、设备总流量消耗、应用启动时间、电池温度、电池消耗7个指标进行的测试。具体情况如下:

基础性能方面,由CFCA兼容和性能测试平台提供的数据显示,广发银行APP CPU占用率、启动时间电量消耗等基础性能消耗优于行业均值。其中,启动时间表现最好,处于行业领先水平。

三、功能体验:

1、“黑科技”闪亮登场,为用户带来更安全、更便捷的服务

生物识别技术的应用是广发银行手机银行改版的主要亮点之一,主要为人脸识别技术和指纹识别技术。其中人脸识别技术主要应用于转账汇款、贷款放款业务流程,而指纹识别技术除了在行内同名转账以及小额转账支付中应用到之外,还在手机银行的日常登录中用到。

在以上提到的功能中我们重点对指纹登录、指纹转账及人脸识别转账这两项

功能从开启到正式使用进行了体验。体验过程中发现人脸识别转账和指纹识别登录的发现和开启途径是非常方便的,新版本上线后用户打开转账功能就会提示用户增加刷脸、指纹转账功能,并且在完成转账功能后也会提示用户是否要开启人脸转账方式。指纹登录方式会在用户每次打开“我的”页面进行提示,并且给出设置入口。

指纹登录在使用过程中的优势毋庸置疑,当我们开启指纹登录功能后,打开登录页面会优先向我们弹出指纹登录的方式,用户也只需要动一下手指就可以登录到手机银行中。相较传统的密码输入方式大大提升了用户登录的效率,缩短了用户在次要功能中所耽误的时间。

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